شروط البيع العامة
شروط البيع والاستعمال العامة (CGV)
متجر VIRONACONFORT
البيانات القانونية :
الاسم التجاري : VIRONACONFORT
الموقع الإلكتروني : vironaconfort.com
السجل التجاري (RC) : 61476 – إنزكان / أكادير
المقر التجاري : قيسارية الصفا، الطابق الأول، رقم 25، إنزكان
تهدف شروط البيع العامة هذه إلى تحديد العلاقات التعاقدية بين متجر VIRONACONFORT (المشار إليه فيما بعد بـ «المتجر» أو «البائع») من جهة، وكل شخص طبيعي أو معنوي يقوم بإنجاز طلب عبر الموقع الإلكتروني (المشار إليه فيما بعد بـ «الزبون» أو «المشتري») من جهة أخرى.
- الموضوع ومجال التطبيق
تهدف هذه الوثيقة إلى تأطير جميع المعاملات التجارية وعمليات البيع المبرمة عبر الموقع الإلكتروني لعلامة VIRONACONFORT.
يعني تأكيد الطلب قبول الزبون قبولاً تامًا وكاملاً ودون تحفظ لشروط البيع العامة هذه، فضلاً عن إقراره بشرفه بتمتعه بالأهلية القانونية الكاملة للتعاقد لاستعمال شخصي محض.
يحتفظ المتجر بحق تعديل شروط البيع أو تحديثها في أي وقت من أجل الامتثال للمتطلبات القانونية والتقنية. والشروط الواجبة التطبيق هي تلك السارية المفعول بتاريخ إنجاز الطلب. - المنتجات والأسعار
العرض : يقترح المتجر تشكيلة من الأحذية وحقائب اليد ومنتجات الجلد الراقية، مرفقة بوصف مفصل يبيّن خصائصها الأساسية (المقاسات والألوان والتركيب والمواد). والصور مطابقة لواقع المنتجات المعروضة للبيع.
الأسعار : الأسعار مُعبَّر عنها بالدرهم المغربي (MAD / DH) بجميع الضرائب (TTC). والسعر المعتمد في كل معاملة هو المعروض على الموقع وقت تأكيد الطلب.
مصاريف التوصيل : التوصيل مجاني في جميع أنحاء المغرب، دون حد أدنى لمبلغ الطلب. - الطلب وطرق الأداء
إنجاز الطلب : يختار الزبون الموديلات والمقاسات التي يريدها ويضيفها إلى سلته، ثم يُدخل بدقة بيانات التوصيل الخاصة به (الاسم، العنوان الكامل، رقم هاتف قابل للاتصال).
الأداء عند الاستلام (Cash on Delivery) : يتم أداء ثمن المشتريات نقدًا مباشرةً لدى مندوب التوصيل عند استلام الطرد.
التأكيد : يتوصل الزبون بتأكيد للطلب عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني قبل شحن الطرد. - الشحن والتوصيل
تغطي عمليات التوصيل مجموع التراب المغربي عبر ناقلين شركاء معتمدين. ولا يوصّل المتجر حاليًا إلا داخل المغرب ؛ ولا يوجد توصيل دولي في الوقت الحالي.
آجال التسليم إرشادية وتتراوح عادةً بين 24 و72 ساعة عمل ابتداءً من التأكيد النهائي للطلب.
تظل سلامة الطرد وأمنه أثناء النقل تحت مسؤولية المتجر والناقل إلى حين تسليمه الفعلي إلى المرسل إليه. - حق التراجع والإرجاع والاستبدال
حق التراجع القانوني : طبقًا لمقتضيات القانون رقم 31-08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، يتوفر الزبون على أجل قانوني مدته سبعة (7) أيام كاملة ابتداءً من استلام طلبه لممارسة حقه في الإرجاع أو الاستبدال، دون إلزامه بتبرير الأسباب.
شروط القبول : يجب أن يكون كل منتج مُرجَع بحالة جديدة وغير ملبوس، في علبته الأصلية كاملة ومرفقًا بجميع ملحقاته.
استبدال المقاس : يوفّر المتجر خدمة استبدال سريع للمقاس حسب توفر المخزون، بمجرد طلب لدى خدمة العملاء.
الاسترداد : في حال الإرجاع النهائي المقبول وعند تعذّر الاستبدال، يتم رد المبلغ المقابل عن طريق تحويل بنكي داخل الآجال القانونية بعد استلام المنتج المُرجَع وفحصه. - الضمان القانوني والمطابقة
تستفيد المنتجات المبيعة من الضمانات القانونية ضد العيوب الخفية طبقًا للفصول 549 إلى 575 من الظهير الشريف بمثابة قانون الالتزامات والعقود (DOC)، فضلاً عن مقتضيات القانون رقم 31-08.
في حال ثبوت عدم المطابقة أو وجود عيب في التصنيع، يلتزم المتجر باستبدال المنتج دون أي مصاريف إضافية على الزبون. - الملكية الفكرية
العلامة VIRONACONFORT، وكذا جميع العناصر البصرية والشعارات والصور الفوتوغرافية والمواثيق الرسومية والمحتويات النصية الموجودة على الموقع، هي ملك حصري للمقاولة وتظل كذلك، وهي محمية بمقتضى القوانين المتعلقة بالملكية الصناعية والتجارية بالمغرب. ويُمنع منعًا باتًا كل استنساخ أو نشر أو استغلال، كلي أو جزئي، دون إذن كتابي مسبق. - القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع شروط البيع العامة هذه وجميع العمليات المترتبة عنها للقانون المغربي. وكل نزاع يتعلق بتفسيرها أو تنفيذها يدخل في الاختصاص الحصري للمحاكم المختصة بالمملكة المغربية.